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  • 服務

    與Z世代的溝通

    8 9 月, 2024 / No Comments

    眼見回不去的缺工現象,我們很好奇現在這個新世代想的是甚麼? 以前所學習的種種管理知識,突然好像都失靈不管用了! 許多人與年輕人的衝突不斷,主管還被要離職的年輕人教訓,他們直指他們眼中的主管樣貌應該要怎麼做才是”...

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    26 3 月, 2024 / No Comments

    希爾頓集團的實用性行銷作法 有時候我們會看見很多連鎖集團推展業務的方式就是在自家網站或社群媒體上面強力宣傳自家集團的種種好處或特價優惠訊息。 今天我要介紹的是希爾頓集團以一種全新不同的觀點,幫所有人服務的新作為。 希爾頓...

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    麗緻卡爾登的金牌標準(The New Gold Standard)

    10 3 月, 2024 / No Comments

    從很多的網頁資料,我相信您應該有聽過麗緻卡爾登的座右銘,但我想您應該沒聽過由當年創始人霍斯特·舒爾茨口中親自講述出設計這個讓麗緻卡爾登員工人人信奉為圭臬的這句話的原由。相信你看過之後,也會像我一樣為此感動到身上不自覺的開...

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    15 9 月, 2024
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    20 2 月, 2024 / No Comments

    作者介紹: Lee Cockerell 是華特迪士尼世界度假村的前營運執行副總裁,這篇文章由他的著作⌈迪士尼世界-10 項常識性領導策略⌋中摘錄下來。他「擔任高級營運主管長達十年之久,Lee 領導了一支由40,000 名...

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    31 1 月, 2024

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    4 5 月, 2023 / No Comments

    懂得識人識才的伯樂-華德迪士尼 Francis Xavier Atencio,也稱為X Atencio,於 1996 年被任命為迪士尼傳奇人物。 在 1967 年的一天,華德·迪斯尼 (Walt Disney) 來找他說...

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    找回您的熱情

    8 12 月, 2022 / No Comments

    你還記得第一天在職場上的戰戰兢兢的那個感覺嗎? 你的熱情還一路跟著你一起往前行嗎?         1.試著問自己,在哪些事情上我感到有熱情?在哪些事情上我已經感受不到熱情?記錄下你的感受和想法,可以幫助你更清晰地了解自...

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