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日本Lawson社長新浪剛史對於運用神秘客訪查(MS)的看法
提高老闆的社會地位-導入「神秘客」制度 我們企業做神秘客，如果還迷失在只想拿到評鑑單位以金錢換取外界評鑑虛假不客觀的第一名，卻不去想想神秘客倒底可以幫助我們企業的真正進步在何處? 那真的是把原本可以進步的基礎丟...
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神秘客的核心價值
大家對於神秘客應該都有些好奇，到底那是甚麼？ 跟我的生活有甚麼關係？ 不妨進來看看神秘客黑皇后MiMi副總的最佳訪談紀錄，一窺這個神秘其實也很神聖的工作吧! #企業主最神秘的武器—秘密客 資治通鑑：「人以銅為鏡，可以正衣...
